Démarchages téléphoniques frauduleux se faisant passer pour Eneadis

La municipalité vous informe qu’Enedis alerte actuellement ses clients face à une nouvelle vague de démarchages téléphoniques frauduleux.

Des individus malveillants utilisent le nom et la notoriété d’Enedis afin de tromper les particuliers, notamment dans le but de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles et bancaires.

👉 Nous vous recommandons la plus grande vigilance.

🔎 Ce qu’il faut savoir

Enedis rappelle que :

• ❌ Aucun démarchage commercial n’est réalisé : Enedis ne vend aucun produit ni service.

• ❌ Aucune demande d’informations bancaires n’est faite par téléphone ou par e-mail.

• ✅ Les interventions d’Enedis concernent exclusivement ses missions de service public, notamment :

  • le raccordement au réseau électrique,

  • le remplacement des anciens compteurs par le compteur communicant Linky,

  • le dépannage en cas de coupure d’électricité,

  • la mise en service d’une installation électrique.

• 🏠 Toute intervention nécessitant l’accès à un logement fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable ou d’un avis de passage, sauf en cas d’urgence liée à un risque électrique.

📢 Que faire en cas de doute ou de démarchage frauduleux ?

• Ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire.

• Contactez le service client Enedis au 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé).

• Signalez les appels ou SMS frauduleux au 33 700.

• Vous pouvez également effectuer un signalement sur la plateforme officielle signal.conso.gouv.fr.

• Pour limiter le démarchage téléphonique, l’inscription sur la liste d’opposition Bloctel est possible.

La commune relaie cette information afin de sensibiliser et protéger les riverains.
Les autorités organisatrices de la distribution d’électricité (AODE), les bailleurs sociaux et les clients ont également été alertés par Enedis.